על פי פרטי המקרה והתיעוד מהזירה, שתי השכנות המסוכסכות נתקלו אחת בשנייה היום רגע לפני הכניסה למעלית הבניין. העימות המילולי גלש במהירות לפסים אלימים, כאשר אחת מהן נשמעת אומרת לשנייה: "את מאיימת עליי עם נשק".

בשלב זה, שלפה האישה חפץ הנחזה להיות כלי ירייה, שהתברר כאקדח גז פלפל (דמוי נשק), וריססה את שכנתה מטווח קצר ישירות בפנים. שימוש בדמוי נשק בסכסוכים אזרחיים מהווה עליית מדרגה מסוכנת, שכן הוא עלול להוביל לטעות בזיהוי על ידי כוחות הביטחון ולתוצאות טרגיות אף יותר.

כתוצאה מפגיעת גז הפלפל, הקורבן סבלה מכאבים עזים והובהלה לבית החולים לקבלת טיפול רפואי דחוף, כשהיא מאובחנת עם כוויות בפניה. התיעוד הבלעדי ופרטי האירוע נחשפו ופורסמו לראשונה על ידי עיתונאי הרשת דניאל עמרם.