למשרדים החדשים בקומה ה-27 של פרויקט של "בזל פארק", המשקיף על האגם המלאכותי בפארק הגדול ועל כל פתח תקווה, נכנסו לאחרונה חבורת סטארט-אפיסטים, שמפתחים מוצר, שכבר נחל הצלחה בארצות הברית – ועכשיו הוא גם פתוח לעסקים בישראל – מרפאות, מסעדות, חנויות, בעלי מקצועות חופשיים – ובעצם כל מי שצריך מענה אנושי מתוחכם – כדי שהוא לא יפספס אף לקוח.
צפו בביקור בספיצ'לס ובהסבר על האפליקציה (מתוך פייסבוק פתח תקווה NEWS)
ענף ההייטק המקומי מספק הוכחה נוספת לכך ששנת 2026 היא שנת הפריצה הגדולה של סוכני הבינה המלאכותית הקוליים. חברת הסטארט-אפ ספיצ'לס (SPEECHLESS) מודיעה על תקיעת יתד משמעותית בישראל עם פתיחת משרדיה החדשים בפתח תקווה. המעבר הפיזי מלווה בבשורה מסקרנת לשוק המקומי: השקת פתרון טכנולוגי מתקדם בשבועות הקרובים, שצפוי לשנות לחלוטין את הדרך שבה עסקים מתקשרים עם הלקוחות שלהם.
החברה, שקצרה הצלחה מרשימה בשוק האמריקאי, מביאה לישראל פתרון שלוקח את הקונספט המיושן של המזכירה האלקטרונית משנות ה-90 – זו שזכורה לנו בעיקר בזכות הודעות מוקלטות מונוטוניות וקטיעת שיחות – ומשדרג אותו למזכירת AI מתוחכמת, שמציבה רף חדש וגבוה במיוחד אפילו בסטנדרטים הטכנולוגיים של שנת 2026. הלקוחות שלך ירגישו שהם מדברים עם מענה אנושי לגמרי, אבל הוא לא. הוא הרבה יותר מתוחכם.
עבדו על המזכירת AI מתחת לרדאר
הטכנולוגיה של SPEECHLESS מבוססת על סוכני קול חכמים (AI Voice Agents) שמסוגלים לנהל שיחות מורכבות, להבין קונטקסט אנושי, לאוטומט תהליכי עבודה (Workflows) בתוך הארגון ולספק חווית שירות חלקה ואישית בקנה מידה רחב, ללא צורך בהמתנה ארוכה על הקו", אמר לפתח תקווה NEWS, אביעד שטיינר, סמנכ"ל השיווק.
"בחודשים האחרונים פעלנו בצורה ממוקדת מתחת לרדאר – בנינו, בחנו, שוחחנו ארוכות עם לקוחות ודייקנו כל פרט במערכת", ממשיך שטיינר. "מה שהתחיל כרעיון ממוקד הופך במהירות למוצר שאנו נרגשים להציג לעולם. אחרי שראינו את ההצלחה והביקוש האדיר בארצות הברית, הגיע הזמן להביא את חזית הטכנולוגיה הזו גם לעסקים בישראל".
פותרים כאבי ראש של מוקדי שירות רבים:
"אנחנו לא רק משפרים את חווית המענה, אלא מגדירים מחדש את הדרך שבה עסקים מנהלים אינטראקציה קולית. המטרה היא לאפשר לכל חברה להעניק שירות ברמה הגבוהה ביותר, 24/7, באמצעות סוכני קול חכמים שמרגישים טבעיים לחלוטין. אנחנו עדיין שומרים כמה קלפים קרוב לחזה ולא חושפים את הכל, אבל ההשקה קרובה מאוד ובהחלט יש למה לצפות".
המשרדים החדשים בקומה ה-27 בפתח תקווה יהוו את מרכז הפעילות והפיתוח של החברה בישראל, וממנה ינוהל מהלך ההשקה המקומי. בשבועות הקרובים צפויה החברה לפתוח אפשרות לגישה מוקדמת (Early Access) עבור חברות ועסקים מקומיים שרוצים לזנוח את המערכות הישנות ולהתקדם לעידן ה-AI Voice. חוץ משטיינר, מייסדי הסטארט-אפ הם חגי שגב (coo) ודוד בן לולו (cto) – כולם תושבי פתח תקווה.
