בצעד משמעותי לטובת התושבים, העירייה החליטה לשדרג את אתר האינטרנט שלה בכתובת petah-tikva.muni.il והוא נפתח בסוג של "השקה שקטה" לפני מספר ימים. היום יצאה העירייה בהודעה על השקת האתר, ששודרג מבחינת עיצוב, תוכן, ממשק, אבטחה ועוד. כפי שקורה ללא מעט אתרים משודרגים, בתוצאות החיפוש עדיין מופיעים לינקים שמובילים לעמודי שגיאה.
פרויקט שדרוג האתר התבצע על ידי קבוצת מלם תים, שמשרדיה בפארק גיסין פתח תקווה והוא מופעל ותחת מערכת ניהול התוכן של UMBRACO. לדברי העירייה, האתר החדש משודרג מבחינת העיצוב, טכנולוגיה (מותאם יותר לסלולר לפי גישת Mobile First), ניווט וממשק משתמש, תקני אבטחה מתקדמים, הליכי בקרה וייעול והנגשה מלאה לגולשים בעלי צרכים מיוחדים.
"תיגוים חכמים ושיפור הגישות"
בעירייה מדגישים כי האתר החדש מרכז את כל הפעולות, השירותים והמידע במקום אחד, תוך הקפדה על נגישות ונוחות בחיפוש המידע הדרוש. "המידע יוצג בצורה יעילה על ידי שימוש בתיוגים חכמים, ריכוז כל עולמות התוכן שיש לעיר להציעה והשירותים העירוניים ממגוון מקורות שונים והצגתם במיקום מרכזי אחד, כל זאת כדי לשפר את הנגישות למידע בקרב הציבור ולחשוף את הציבור לשירותים הרבים שהעירייה מציעה ולעשייה הרחבה בעיר", נמסר.
במסגרת שדרוג האתר, נפתח גם איזור של "אתר מסחרי" (Market Place), שם ניתן לבצע רכישות של חוגים, כרטיסים לאירועים והופעות, הזמנת מגרשים, אגרות ורישוי – ועוד.
האתר המסחרי
עמוד הבית לא מופיע ב-Google
האתר החדש עוד לא 'נקלט' כמו שצריך ב-Google, כך שאם תחפשו "עיריית פתח תקווה", לא תמצאו את עמוד הבית, אלא עמוד פנימי של יצירת קשר. חוץ מזה גילינו עוד מספר לינקים בתוצאות החיפוש שמובילים לעמודי שגיאה (כנראה עמודים שהוסרו, או הוחלפו בתהליך השדרוג) וכן לינקים בתחתית האתר (ב"פוטר"), שמובילים לעמודי שגיאה, כמו העמוד של "רישוי עסקים".
יש לציין כי תקלות מסוג זה הן נורמליות באתרים מחודשים ומשודרגים, במיוחד אם מדובר באתר מורכב עם אלפי עמודים, כמו אתר עיריית פתח תקווה. בנוסף, Google לומד את האתר החדש – ועם הזמן, מתאים את תוצאות החיפוש הנכונות. ראש העיר רמי גרינברג: "אתר עירייה חדש היה כורח המציאות, כאשר האתר הקיים והוותיק כבר לא ענה על צרכי התושבים ודרישות העולם הטכנולוגי בשנת 2025".
בקרוב: צ'אטבוט
גרינברג הוסיף כי "האתר נבנה בחשיבה אסטרטגית דיגיטלית ומחשבה על שימוש בפלטפורמת מידע גמישה שתתמוך בקצב הגובר בשימוש בשירותים דיגיטליים והנגשתם בקלות ללקוחות העירייה, לאורך שנים רבות. האתר נוח לשימוש, קל למצוא בו מידע והוא מותאם לבעלי צרכים מיוחדים". ראש העיר הודה לאגף מערכות מידע ומיחשוב בהובלת נריה הינדי, ולכל השותפים לדרך, על קידום הליך מורכב ומאתגר שסופו בבניית האתר החדש, קידומו והליך הטמעתו".
עוד גילה ראש העיר כי בהמשך יוקם צ'אט בוט חדש משולב בכלי למידה עצמאיים וסריקה על תכני האתר, יופעל "אזור אישי – "360, יוקם מועדון תושבים למתן הטבות לתושבי ותושבות העיר ועוד.
